Facilite a resolução de problemas com rapidez para funcionários e clientes e permita que eles consigam o que precisam, quando precisam, com uma experiência de comunicação corporativa alimentada por IA.
O Virtual Agent usa o contexto completo para oferecer conversas inteligentes, personalizadas e significativas que realmente cumprem seus objetivos.
Todos podem obter o que desejam usando uma linguagem simples e cotidiana, e conversas adaptadas de forma precisa para os fluxos de trabalho que você pode desenvolver facilmente ao longo do tempo.
Implante rapidamente conversas de chatbot com tecnologia de IA usando modelos personalizáveis para os cenários empresariais mais comuns de TI, RH e atendimento ao cliente.
Crie e teste conversas sem a necessidade de scripts nem de habilidades avançadas. Arraste e solte elementos na tela gráfica para ver todo o fluxo. Vá mais além com ramificação, loop e scripts.
Transfira facilmente o histórico e o contexto de toda a conversa para o agente humano certo, que poderá resolver rapidamente quaisquer escalonamentos e problemas de usuários.