ITAIPU Binacional

Implantação de Ferramenta (ARIS), Treinamentos e Definição de Metodologia de Modelagem de Processos – ITAIPU Binacional – Foz do Iguaçu – PR

Fase 01

Conhecer

A ITAIPU Binacional vinha discutindo e desenvolvendo a Gestão de Processos através de diversas frentes de trabalho que atuavam de forma independente, com base em necessidades isoladas e desintegradas, e sem a adoção de uma ferramenta apropriada à Gestão Corporativa de Processos.

Retrabalho, duplicidade de procedimentos e a falta de visão macro e integrada da organização foram motivadores para que a Hidrelétrica repensasse a maneira de gerir de seus processos.

Fase 02

Construir

A contratação da Memora surgiu como uma solução para esse cenário, com o objetivo de gerar a proposição de uma nova metodologia de modelagem e gestão dos Processos para a ITAIPU.

Uniformidade, sinergia e integração foram as bases para esse trabalho, que utilizou uma ferramenta padrão que com as funcionalidades de BPM (Business Process Management) desejadas para atender as necessidades corporativas.

A solução foi acompanhada pela realização de treinamentos oficiais para as equipes de TI e Negócio, tanto no Brasil quanto no Paraguai, além da definição de um Padrão Metodológico de modelagem de processos, com as melhores práticas da disciplina.

Fase 03

Entregar

O primeiro passo foi dado rumo a uma estruturação com visão de mais longo prazo, apontando toda a organização para o futuro, conforme a orientação e diretrizes estratégicas da área de Planejamento Empresarial da ITAIPU Binacional.

Isso contribuiu para a consolidação de um Escritório de Processos para melhor gestão dos processos e da ferramenta adquirida. Para a consecução do projeto contou-se com consultores metodológicos especializados em Gerência de Projetos (PMP), Especialistas em BPM e ferramenta de mapeamento de processos (ARIS).