Na esteira da otimização dos negócios, BPM (Business Process Management), como disciplina de gestão, é essencial para padronizar, automatizar e gerir os processos de negócio de forma consciente, agregando valor para os clientes, acelerando atividades rotineiras e transformando digitalmente organizações, possibilitando o uso tecnologia a seu favor.
Para dar viabilidade tecnológica, o BPMS (Business Process Management Suite) é um poderoso aliado: um conjunto de sistemas que orquestra a execução dos processos em um ambiente próprio.
Buscando oferecer o melhor e mais completo serviço do mercado, a Memora traz como parceria a Camunda, open-source que a partir de um ambiente amigável, escalável e colaborativo, entrega automação ponta-a-ponta de processos simples a complexos, em três níveis:
- Design, com o ‘Modeler’, crie facilmente diagramas executáveis dos seus processos e, com o ‘Camewo’ compartilhe para os envolvidos para uma construção colaborativa.
- Automação, no ‘Decision Engine’ crie caminhos alternativos baseados em DMN de maneira fácil, no ‘Tracklist’ incorpore e atribua pessoas para a realização das tarefas flexíveis, execute os modelos em nuvem ou em qualquer lugar pelo ‘Workflow Engine’, com alto desempenho, cluster-ready e escalável apesar de leve e, finalmente, gerencie os processos pelo Cockpit, acompanhando erros e monitorando o fluxo de trabalho.
- Melhoramento, além de tudo, construa análises em dashboards inteligentes com o ‘Optimize’, compatível com machine learning, ajuda a desenvolver cada vez mais a estrutura ideal de seus processos.
Com grandes clientes do setor público e privado, a Camunda e a Memora são aliadas na construção de organizações prontas para o futuro. Não fique de fora, viva o digital.
Filtros Poderosos
Você pode filtrar convenientemente as instâncias de processo e avaliações de decisão que deseja incluir em seus relatórios.
Por exemplo, você pode examinar especificamente instâncias de processos que:
- Estão em execução no momento, foram concluídas ou (não) canceladas;
- Foram iniciados ou finalizados em um intervalo de tempo definido, seja absoluto ou relativo, como nos últimos 7 dias ou 24 horas;
- Demoraram mais do que um tempo de ciclo específico para concluir, o que permite identificar baixo desempenho;
- Contém variáveis com valores específicos que você pode selecionar convenientemente no campo de filtro;
- Consistem em etapas específicas que foram executadas para que você concentre seu relatório em determinadas variantes de processo.
Painéis de Gerenciamento (Dashboards)
Organize seus relatórios em painéis para fornecer uma visão geral rápida. Se desejar, você pode até adicionar relatórios externos ao seu painel. Você pode criar quantos painéis desejar para compartilhar facilmente as informações corretas com diferentes partes interessadas.
Como os relatórios, os painéis podem ser compartilhados com outras pessoas, mesmo que elas não tenham um login de usuário para o Optimize. E você pode incorporar um painel em outros sites, como o Atlassian Confluence, para fornecer informações atualizadas às partes interessadas.
Alertas
Os alertas são configurados com base em relatórios para informar as partes interessadas imediatamente quando determinados limites forem atingidos.
Por exemplo, você pode definir um relatório que conste o número de instâncias do processo que foram iniciadas nas últimas 24 horas, mas que ainda não foram concluídas. Em seguida, você pode definir um alerta que verificará a cada minuto se esse número está acima de um limite definido, digamos 100 instâncias.
Nesse caso, o alerta acionará um e-mail para o destinatário especificado, lembrando-o potencialmente em intervalos definidos e enviando uma notificação de correção assim que o número cair abaixo do limite definido.
Análise de Variantes de Processo
Como certas variantes do seu processo afetam os resultados dos negócios, é possível descobrir com a análise de ramificação selecionando um evento final do processo e um gateway de processo.
O Optimize mostrará a probabilidade estatística de alcançar o respectivo evento final ao obter uma ramificação de gateway específica.
